Signalen is een systeem voor gemeenten dat zorgt voor een snelle en slimme afhandeling van meldingen openbare ruimte. Inwoners doen eenvoudig een melding via de gemeente.  Het systeem wordt inmiddels door meer dan 10 gemeenten gebruikt, waaronder Amsterdam, Groningen en ‘s-Hertogenbosch. 

Signalen is open source ontwikkeld volgens de principes van Common Ground. Signalen gebruikt machine learning om binnenkomende meldingen automatisch te classificeren, in de juiste categorie te plaatsen en toe te wijzen aan een behandelaar.

In deze presentatie lichten Bart Jeukendrup en Jacco Brouwer toe hoe gemeenten samenwerken aan de ontwikkeling van Signalen en hoe AI binnen Signalen gebruikt wordt voor het automatisch classificeren van meldingen.