Ted Twaalfhoven werkt al sinds 1983 in procesmanagement. Nadat hij leerde programmeren in zijn eerste werkzame Jaren heft hij zijn MBA behaald aan de Dartmouth University in de USA. Gedurende 10 jaar werkte hij als Directeur Operations voor een vliegtuigmotoren reparatie bedrijf in Dallas, Texas en later in Nederland. In die rol was hij onderdeel van het World Class Manufacturing team waarmee hij hele fabrieken reorganiseerde om te kunnen voldoen aan de hoge eigen rondom kwaliteit, risico management en compliancy. In 2008 heeft Ted Engage Process opgericht vanuit de overtuiging dat medewerkers integraal onderdeel moeten zijn van procesmanagement om zo verandering en verbetering in organisaties door te voeren.